Präambel:

1. Vertragsabschluss

KoKoPro GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Oliver Zimmermann – nachfolgend KoKoPro GmbH genannt - tritt als Vermittler, d.h. im Auftrag und in Vollmacht der jeweiligen Eigentümer von Ferienimmobilien, auf. Die jeweiligen Ferienobjekte werden auf verschiedensten Internetseiten beworben. Die Buchung bedarf immer der schriftlicher Form (per E-Mail oder Fax) und wird mit erst mit der geleisteten Anzahlung (siehe Punkt 2. Zahlungen) rechtskräftig. Mit einer Buchungsanfrage oder einem Vertragsabschluß erkennt der Kunde/Mieter stellvertretend für alle mitreisenden Personen diese AGB’s an.

2. Leistungsumfang

Die von KoKoPro GmbH angebotenen Leistungen beinhandeln ausschließlich die Vermittlung von Ferienobjekten zwischen dem Kunden, den Mitreisenden und der jeweiligen Vertragspartei (Eigentümer/Vermieter). Der Vertrag wird im Namen und für Rechnung des Leistungsanbieters: Eigentümer, Vermieter oder Verwalter – nachfolgend Eigentümer genannt - abgeschlossen. Alle Schadensersatzansprüche des Unterzeichners – nachfolgend Mieter genannt - sind an den jeweiligen Eigentümer zu stellen.

3. Zahlungen

Zur rechtskräftigen Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtsumme fällig. Diese Anzahlung ist spätestens 7 Tage (Zahlungseingang) nach Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung vom Kunden zu leisten. Eine verspätete Anzahlung bzw. Nichtzahlung gilt als Rücktritt vom Vertrag und entbindet den Eigentümer und KoKoPro GmbH von jeglicher Pflicht zur Aufrechterhaltung der Reservierung/Buchung für das angefragte Objekt.

4. Haftung des Vermittlers

Die jeweiligen Beschreibungen der Ferienobjekte basieren auf den Angaben der Eigentümer und wurden von KoKoPro GmbH nach bestem Wissen übernommen und zum Teil wie in den Beschreibungen aufgeführt, persönlich vor Ort begutachtet. KoKoPro GmbH haftet nicht für evtl. Abweichungen und/oder eigenmächtige Veränderungen am Mietobjekt durch den Eigentümer. Eine Haftung durch Für Beeinträchtigungen der Mietobjekte durch höhere Gewalt, wie z.B. Streik, Krieg, landesübliche Strom- und Wasserausfälle oder Unwetter wird ausgeschlossen. Ist die Nutzung des Mietobjekts aufgrund höherer Gewalt nicht möglich und kein Ersatzobjekt vermittelbar, so wird die Haftung auf maximal die Höhe der bereits geleisteten Zahlungen des Kunden beschränkt. Ebenfalls haftet KoKoPro GmbH nicht für eine ständige Bereitschaft von technischen Installationen wie Klimaanlagen, Heizung, Pool etc. sowie für evtl. Geräuschbelästigung durch Nachbarn oder Bautätigkeiten im Umfeld. Die Nutzung der Ferienimmobilie einschließlich aller dazugehörigen Außenanlagen erfolgt auf eigene Verantwortung. Eigentümer und KoKoPro GmbH übernehmen keine Haftung bei Unfällen. Bei Unfällen können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Eigentümer und KoKoPro GmbH übernehmen keine Haftung bei Einbruchdiebstählen. Der Mieter ist für seine Sach- und Wertgegenstände sowie Bargeld selbst verantwortlich.
Der Mieter haftet persönlich für die von ihm, seinen Mitreisenden oder von Besuchern verursachten Schäden am Mietobjekt. Entstandene Schäden sind dem Eigentümer und/oder KoKoPro GmbH unverzüglich zu melden.

5. Mitwirkungspflicht

Der Mieter ist verpflichtet, bei Ankunft das Inventar des Mietobjektes zu überprüfen und innerhalb von 24 Stunden dem Eigentümer oder KoKoPro GmbH eventuelle Mängel zu melden, damit Abhilfe geleistet werden kann. Auch alle sonstigen Beanstandungen an der Mietsache müssen unverzüglich dem Eigentümer bzw. KoKoPro GmbH gemeldet werden. Der Bezug der Ferienunterkunft ist am Anreisetag falls nicht anders vereinbart, ab 16:00 Uhr möglich. Am Abreisetag muss die Unterkunft bis 11:00 Uhr, falls nicht anders vereinbart, verlassen werden. Die gemietete Ferienunterkunft ist besen- und schrankrein mit abgewaschenem Geschirr an den Eigentümer oder Verwalter zu übergeben. Wenn die Hinterlegung einer Sicherheitskaution vereinbart wurde, wird diese bei Schlüsselübergabe vor Ort in bar fällig und bei Abreise wieder rückerstattet, falls keine durch den Mieter verursachten Schäden festgestellt wurden. Im Urlaubsland müssen die Mieter mit Insekten, Kleintieren (z.B. Ameisen, Mücken, etc.) rechnen. Dieser Umstand stellt keinen Mangel dar, es können keine Ansprüche geltend gemacht werden.

6. Rücktrittsrecht und Stornogebühren

Der Rücktritt durch den Kunden/Mieter muss in schriftlicher Form (z.B. per email) erfolgen. Entscheidend für die Berechnung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Eigentümer oder KoKoPro GmbH. Im Falle eines Rücktritts werden folgende Gebühren erhoben:
- Bei Stornierung der Buchung: 30% der Mietsumme
- Bis 60 Tage vor Mietbeginn: 50% der Mietsumme
- Bis 30 Tage vor Mietbeginn: 75% der Mietsumme
- Bei Rücktritt am Anreisetag oder Nichterscheinen werden ebenfalls 75% der Mietsumme und der Aufwand des persönlichen Betreuers für die Vorbereitung des Ferienobjektes in Höhe von 50% der Servicepauschale berechnet.

Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt dem Mieter vorbehalten. Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. In jedem Fall eines Rücktritts ist der Mieter berechtigt, einen Ersatzmieter zu präsentieren, welcher den Vertrag mit allen Rechten und Pflichten übernimmt. Sollten vertragswesentliche Umstände bei der Ersatzperson nicht gegeben sein oder vertragliche Vereinbarungen nicht entsprechen, kann KoKoPro GmbH oder der Eigentümer die Übernahme des Vertrages verweigern. KoKoPro GmbH kann in Vertretung des Eigentümers den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist auch nach Belegungsbeginn kündigen, wenn:
1) der Mieter oder ein Mitreisender mutwillig Schäden am Mietobjekt anrichtet
2) der Mieter oder ein Mitreisender sich nicht an eventuell bestehende Hausordnungen hält und andere Personen unangemessen stört oder gefährdet
3) der Mieter am Ankunftstag nicht die vertraglich vereinbarte Restsumme des Mietpreises und die Servicepauschale zahlt
4) der Mieter eine im Vorfeld vereinbarte Kaution nicht hinterlegt
5) der Mieter die angemietete Ferienunterkunft an Dritte untervermietet
6) den Vertrag an Dritte abtritt

Wird der Vertrag aus einem der oben genannten Gründen gekündigt, so behält der Eigentümer den Anspruch auf den Gesamtpreis. Mögliche Ansprüche des Mieters, die diese Kündigung betreffen, müssen gegenüber dem Eigentümer direkt gestellt werden, da KoKoPro GmbH nur eine wie in Punkt 1. beschriebene Vermittlertätigkeit betreibt. Die vermittelte Ferienunterkunft darf nur mit der in der Buchung angegebenen Personenzahl belegt werden. Im Falle einer Überbelegung ist der Eigentümer berechtigt, eine zusätzliche angemessene Vergütung für den Zeitraum der Überbelegung zu verlangen und/oder die überzähligen Personen haben unverzüglich die Ferienunterkunft zu verlassen.

7. Schadensersatzansprüche

Alle Schadensersatzansprüche der Mieter sind grundsätzlich an den jeweiligen Eigentümer zu stellen. Gerne leitet KoKoPro GmbH diese schriftlich vorliegenden (z.B. per email) Ansprüche an den Eigentümer unverbindlich weiter. In jedem Fall teilt KoKoPro GmbH dem Mieter die kompletten Daten des Eigentümers auf Wunsch mit.

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